よくあるご質問

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よく寄せられるご質問

森山ファームをご利用いただくお客様から、よく寄せられるご質問をまとめました。
ご注文方法や商品の保存期間、送料のほか、法人様とのお取引に関する内容も掲載しています。
お問い合わせの前に、まずはこちらのページをご確認ください。
記載のないご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

個人のお客様のよくある質問

送料は別途かかりますか?

当園の商品はすべて送料込みの価格となっております(一部地域を除く)。3kgでも15kgでも送料分のご負担は変わりませんので、ご用途に合わせたお得なまとめ買いをぜひご検討ください。

支払い方法は何がありますか?

当園でのお支払い方法は、「代金引換」と「銀行振込」をご用意しております。ご注文の際にご都合の良いお支払い方法をお知らせください。

りんごは一年中注文できますか?

はい、ほぼ一年中いつでもご注文いただけます。当園では専用の0度冷蔵庫でりんごの鮮度を徹底管理しているため、8月から翌6月頃まで、もぎたてのシャキシャキとしたりんごをお届けすることが可能です。

自宅での上手な保存方法を教えてください。

りんごを一つずつ新聞紙で包み、ビニール袋に入れて冷蔵庫で保管してください。りんごから出るエチレンガスの発生を防ぐことができ、長持ちします。この方法であれば、10kgなどの多めのご購入でも安心してお楽しみいただけます。

「プレミアムりんご」とはどのような商品ですか?

プレミアムりんご(特選)は、当園の収穫量全体のわずか2〜3%しか採れない希少な商品です。表面が少しデコボコしているのが完熟の証で、糖度が非常に高く格別な味わいです。品種は基本「サンふじ」ですが、ご要望に応じた品種の変更も可能です。

「食べ比べセット」の品種は指定できますか?

はい、ご希望に合わせて柔軟にご相談可能です。基本的には全て異なる品種のりんごや果物が1玉ずつ入る詰め合わせですが、当園おすすめのお任せはもちろん、お客様のお好きな品種での組み合わせも承っております。

贈り物にしたいのですが、のし(熨斗)の対応や名入れはできますか?

はい、対応可能です。お中元やお歳暮のほか、お誕生日のお祝いなどで「○○さんおめでとう」といったご要望に合わせたのしや名入れも承っておりますので、ご注文時にお気軽にお申し付けください。

農園に直接りんごを買いに行くことはできますか?

はい、直接農園までお引き取りにいらっしゃることも可能です。森山ファームは弘前市の街中に位置する農園ですので、お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。

注文方法を教えてください。

ご注文は、お問い合わせフォーム、お電話、FAX、メールにて承っております。お電話でのご質問やご注文も随時受け付けておりますので、いつでもお気軽にご連絡ください。

法人・企業様向け

まとまった数量での定期的な注文は可能ですか?

当園は手作業を大切にする中規模農園のため、ご希望の数量やスケジュールをお伺いした上で、お客様ごとに最適な納品方法をご提案しております。柔軟なご対応を心がけておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

業者向けに木箱のままでの納品はできますか?

はい、対応可能です。JRコンテナを利用した木箱での大口配送をご用意しております。また、農園まで直接お引き取りにいらっしゃる場合も、木箱のままでのお渡しが可能です。

飲食店のメニューとして長期間りんごを使用したいのですが、可能ですか?

当園では専用の0度冷蔵庫で徹底した鮮度管理を行っておりますので、8月から翌年6月頃までシャキシャキとしたもぎたてのりんごをお届けできます。季節を問わず、一年を通してこだわりの食材としてご活用いただけます。

企業の贈答用や社内イベントの景品として利用できますか?

はい、幅広いビジネスシーンでご利用いただけます。企業様のお中元やお歳暮、キャンペーンの景品などに、りんごや無添加ジュースの詰め合わせが人気です。ご用途に合わせたのし(熨斗)や名入れなどにも細やかに対応いたします。

支払い方法や取引条件について教えてください。

基本的なお支払い方法は「代金引換」と「銀行振込」をご用意しております。まとまったご注文や定期的な納品など、法人様とのお取引条件につきましては、お客様のご要望を伺いながら個別に調整させていただきます。まずはお電話やメールでお気軽にお問い合わせください。